قوانین و مقررات
قوانین و شرایط وبسایت با شفاف کردن وظایف و تعهدات دو طرف یعنی کاربران و وبسایت میس وی آی پی، سعی در روشن کردن و مشخص نمودن این تعهدات دارد.
تعاریف
کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات میس وی آی پی اقدام کند.
واژه ی محتوا شامل داده ها ، متون ، اطلاعات ، تصاویر ، ویوئوها ، صداها ، دیدگاه ها ( کامنت )، نرم افزارها ، گرافیک وسایر محتوای کاربری می باشد.
مسئولیت تمامی محتوایی که توسط کاربر آپلود شده یا به هر طریق دیگری ارسال گردیده، به طور خاص متوجه کاربر است. همچنین میس وی آی پی این حق را دارد که بنا به تشخیص خود تغییرات لازم در این محتواها را ایجاد نماید یا آنها را حذف نماید.
برخی از محتوا ها ممکن است توسط ما یا شرکای ثالث ما ایجاد شوند. حقوق معنوی تمامی این محتوا ها برای ما و شرکای ما محفوظ است و هرگونه سوء استفاده از آنها پیگرد قانونی دارد.
به جز محتوای شخصی کاربری ، کاربران حق فروش یا سوء استفاده از هیچ کدام از محتوا های برنامه را به هیچ شکل ندارند.
امکانات و مزایای مورد نظر تمامی محتوای موجود یا به روز شده اپلیکیشن است که در هر زمان می تواند بروز شده یا حذف گردد . هدایا و جوایز مورد نظر عبارتست از هرگونه هدیه یا جایزه ای که کاربر در اثر فعالیت خود بدست آورده یا میس وی آی پی بعنوان اشانتیون به کاربران خود اعطا می نماید. تمامی مصداقهای این بند در این قانون تحت عنوان ً مزایای سایت و اپلیکیشن نام برده میشود.
قوانین آگهی دهنده
۱.شما مسئولیت تمامی محتوای ایجاد شده و فعالیتهای انجام شده در اطلاعات آگهی، وبلاگ و هرگونه محتوایی که ساختهاید را به عهده میگیرید.
۲.شما به عنوان آگهی دهنده، جهت استفاده از سایت و اپلیکیشن و ارائه مشاوره باید از مسئولیت های زیر آگاه شده و آن ها را بپذیرید:
۱) شخصا با تمام دقت پاسخگوی مشتریان بوده و هیچگونه حق واگذاری به غیر را در هیچ مورد ندارم.
۲) متعهد می گردم در مراجعه حضوری مشتری، تعرفههای رسمی مصوب خدمات صنف مربوطه را رعایت نمایم.
۳) طبق موازین علمی، شرعی و قانونی با رعایت نظامات دولتی، صنفی و حرفه ای انجام وظیفه کرده و از هرگونه سهل انگاری در وظایف قانونی بپرهیزم.
4) آگهی دهندگان موظف به عدم دریافت مبلغ مازاد بر هزینه ویزیت به هر عنوان مانند هزینه ایاب و ذهاب و غیره میباشند.
5) آگهی دهندگان موظف به حضور به موقع در محل آگهی و صرف زمان کامل جهت انجام امور محوله میباشند.
6) آگهی دهندگان موظف به پذیرش درخواستها فقط در حوزه تخصصی خود میباشند.
7) کلیه مسئولیتهای ناشی از خدمات آگهی دهنده به عهده خود مرکز میباشد و میس وی آی پی هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
8) از تحمیل مخارج غیر ضروری به مشتریان خودداری نماییم.
قوانین حریم شخصی
میس وی آی پی متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت میس وی آی پی، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
میس وی آی پی هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
شما بدینوسیله موافقت کردهاید مسئولیت کامل فعالیتهایی که تحت نام کاربری شما صورت میپذیرد را قبول نمودید . نقض و یا تلاش برای نقض امنیت سایت از طرف شما ممنوع می باشد که شامل موارد ذیل بدون محدودیت می شود:
الف)دسترسی به اطلاعاتی که مربوط به کاربر نبوده و یا دسترسی به سرور و یا حساب کاربری ای که کاربر اجازه دسترسی به آن را ندارد.
ب)تلاش برای کاوش، اسکن و آزمودن آسیب پذیری سیستم و یا شبکه و یا نفوذ به امنیت و سیستمهای احراز هویت بدون اجازه رسمی
ج)دسترسی و یا استفاده از سایت و محتوای آن بدون ارجاع و اجازه
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوقالذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه میس وی آی پی را از خود سلب میکند. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمن حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات میس وی آی پی، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده میشود که من و دکتر همانند سایر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی میس وی آی پی و روشهای مناسب مدیریت دادهها حداکثر تلاش را به عمل میآورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و میس وی آی پی حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ میدارد.
میس وی آی پی برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات میس وی آی پی، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون ، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط میس وی آی پی جزئی از اموال محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار میس وی آی پی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای میس وی آی پی محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپتها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط میس وی آی پی و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از وبسایت میس وی آی پی و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، ربات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای آن محفوظ است.
همچنین میس وی آی پی ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
کاربران حق توزیع و یا ارسال اسپم (هرزنامه) یا ایمیل انبوه، به مخاطبین که از طریق میس وی آی پی با آنها آشنا میشوند را ندارند.
کاربر حق تصاحب حساب کاربری دیگر کاربران، هک یا فیشینگ پلتفرم یا حسابهای کاربری و موارد مربوط به آن را ندارد.
قوانین کاربری
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای میس وی آی پی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق کاربر است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبطه است.
با ایجاد حساب کاربری، ورود، نصب و استفاده از سایت و اپلیکیشن “میس وی آی پی” شما قوانین و مقررات تعیین شده زیر را پذیرفته اید . این قوانین برای همه کاربران سرویس های میس وی آی پی اجرا می گردد . به دلیل خدمت رسانی بهتر و لزوم انطباق این قوانین با قوانین حاکمیتی کشور و قوانین حاکم بر فضای دیجیتال قوانین حاضر می تواند در هر زمان تغییر نماید.
برای استفاده از خدمات میس وی آی پی شما می باید در سایت یا اپلیکیشن ثبت نام نمایید. شما باید اطلاعات خواسته شده را صحیح و بر مبنای واقعیت ثبت نموده و تغییرات آن را به محض وقوع درج کنید. میس وی آی پی اطلاعات وارد شده توسط شما را صحیح پنداشته لیکن نسبت به راستی آزمایی آنها اقدام خواهد نمود. در صورت عدم صحت اطلاعات، میس وی آی پی میتواند نسبت به انسداد حساب و بهره برداری کاربر را از امکانات و جوایز منتفی نماید.
هر شخص تنها حق استفاده از یک حساب کابری را دارد . کاربران نمی توانند بطور مشترک صاحب یک حساب کاربری باشند . در صورتی که میس وی آی پی تشخیص دهد که شما از بیش از یک حساب کابری استفاده می نمایید یا حساب کاربری مشترک با دیگری دارید، می تواند دسترسی شما به حساب کاربری را قطع و کاربر را از بهره مندی از امکانات و جوایز سایت منع نماید .
اهم موارد نقض قواین به شرح ذیل است :
۱. استفاده از نام افراد دیگر برای حساب کاربری به شکلی که جعل هویت آن شخص باشد .
تبصره: در صورت مغایرت شماره تلفن با کد ملی کاربر حساب تعلیق میشود.
۲. سوء استفاده از حساب کابری به شکلی که نقض حقوق اشخاص دیگر باشد .
۳. استفاده از نام کاربری توهین آمیز یا خلاف شئون اجتماعی و مذهبی.
بعنوان یکی از شرایط استفاده از سایت و اپلیکیشن، شما تضمین می دهید که به تمامی شرایط و قوانین حاضر پایبند باشید. مسئولیت هرگونه تخطی از قوانین بر عهده کاربر خواهد بود و میس وی آی پی محق خواهد بود که در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری را مسدود یا حذف نموده و بهره مندی کاربر از سامانه را قطع و جوایز آن را توقیف نماید.
انجام هر عملی که منجر به افزودن هر گونه بار اضافی بر روی زیرساخت ما گردد و همچنین انجام هر عملی که باعث اختلال در ارائه سرویس میس وی آی پی گردد و نیز انجام هر عملی به قصد میانبر زدن سرویس ها و سایر اعمالی که در تضاد با قوانین این اپلیکیشن باشد ممنوع است و پیگرد قانونی دارد. تشخیص این تخلف با میس وی آی پی است و” میس وی آی پی “می تواند بنا به تشخیص خود اقدام نماید .
کاربر مجاز به بهره برداری یا اشتراک گذاری هیچ بخشی از برنامه ، کد مرجع آن ، ایده ها و محتواهای تولیدی را به نفع خود یا مقاصد تجاری ندارد.
میس وی آی پی تمامی مساعی خود را در جهت بروز و نگهداری و فعالیت مداوم سایت و اپلیکیشن و حفاظت از داده ها صرف خواهد نمود لیکن، چنانچه به هر دلیلی درون یا بیرون از اقتدار میس وی آی پی اعم از قطعی اینترنت ، مشکلات اتصال کاربر ، خرابکاری ، آلودگی ویروسی ، تروجان ، باگ های نرم افزاری ، تصمیمات حاکمیتی و سایر مشکلات محتمل امکان دسترسی به سایت و اپلیکیشن برای کاربران مختل یا قطع گردد و یا تمام یا بخشی از اطلاعات و محتواها حذف گردد ، میس وی آی پی مسئولیتی در این خصوص ندارد .
کلیه تسویه حساب ها ۴۸ ساعت کاری بعد در حساب صاحب اکانت عودت خواهند شد.
استفاده از تصاویر مربوط به آگهی دهندگان به عنوان تصویر کاربر ممنوع می باشد و موجب لغو عضویت کاربر می گردد.
نوبت دهندگان می توانند دسترسی نوبت گرفتن اشخاصی را که ایجاد اختلال می کنند به سرویس خود بلاک (مسدود) کنند و در صورت لزوم به میس وی آی پی گزارش دهند.
میس وی آی پی این حق را داشته که در هر زمان کلیه فعالیتهای سایت را متوقف نموده و با پرداخت باقی مانده حساب اعضا کلیه فرآیندهای سایت و فعالیتهای مربوطه را بهطور موقت و یا دائمی متوقف نماید و کاربر عضو حق هیچگونه اعتراضی نسبت به این امر را ندارد.
مسئولیت تمامی اطلاعات کاربری وارد شده بر عهده کاربر است. لذا میس وی آی پی مسئولیتی در قبال هرگونه اخلال یا اشتباه سهوی در وارد کردن اطلاعاتی که منجر به باطل شدن وقت رزرو گردد، ندارد.
۱) در صورت انتخاب روز و ساعت اشتباه، مسئولیت بر عهده خود کاربر است.
۲) امکان کنسل کردن وقت قبلی، پیش از ۲۴ ساعت تا زمان نوبت دهی شده رایگان، از ۲۳:۵۹ ساعت مانده به نوبت کاربر تا ۱ ساعت قبل از نوبت ۵۰% هزینه و پس از آن استرداد وجه پرداختی امکان پذیر نیست .
۳)آگهی دهنده می تواند به صلاح دید خود نوبت با تعیین وقت قبلی را در هر زمان لغو کند ولی این عمل باعث امتیاز منفی در محاسبات سامانه برای آن آگهی دهنده یا مرکز خواهد شد .
۴) در صورتی که آگهی دهنده یا مرکز هر زمان قبل از زمان نوبت دهی شده اقدام به لغو نوبت کند کل هزینه به کاربر بازگردانده خواهد شد.
آگهی
** آگهی دهندگان متخصص در “میس وی آی پی” با توجه به برنامه کاری خود، بهترین زمان ممکن برای انجام کار را انتخاب و اطلاع رسانی مینمایند.
** انتخاب آگهی دهنده ( بر اساس تخصص) کاملا اختیاری و بعهده کاربر است.
** چنانچه ارتباط مشتری و آگهی دهنده در زمان مشخص به هر دلیلی کنسل گردد و نوبت گیری به صورت کامل پایان وضعیت نخورد، اعتبار مشتری بعد از ۲۴ ساعت برگشت سیستمی خواهد خورد. نوبت کامل و درست، نوبتی است که با رضایت مشتری و آگهی دهنده انجام شده باشد.
قوانین مسئولیت و سلب مسئولیت
۱.میس وی آی پی هیچ مسئولیتی در قبال عدم همکاری آگهی دهندگان تحت پوشش ندارد.
۲.میس وی آی پی هیچ مسئولیتی در قبال کیفیت آگهی دهنده ندارد.
۳.در صورت بروز هر گونه مشکل فنی در سامانه میس وی آی پی، این سایت هیچ مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات شخصی یا زمانهای رزرو شده ندارد.
۴.شما صریحا درک و قبول میکنید که شرکت در مورد هیچگونه ضرر مستقیم، غیرمستقیم، تصادفی، خاص، متعاقبی و یا نمونهای، محدود به ضررهای ناشی از از دست دادن سود، از دست دادن حسن نیت، از دست دادن محتوا، عدم استفاده یا هر ضرر نامشهود دیگر (حتی در صورتی که شرکت از امکان به وجود آمدن ضرر با خبر شده باشد) که ناشی از (الف) استفاده یا عدم امکان استفاده از سرویس، (ب) هزینه خرید کالا یا خدمات جایگزین که از هرگونه کالا، داده، اطلاعات یا سرویس تهیه یا خریداری شده، پیامهای دریافت شده و پرداختهای انجام شده به یا از سرویس ناشی شده است، (ج) دسترسی یا تغییر غیر مجاز دادهها یا اطلاعات منتقل شده، (د) اظهارات و یا فعالیتهای اشخاص ثالث در سرویس و (هـ) هر موضوع دیگر مرتبط با سرویس، مسئولیتی ندارد.
۵.اگر میس وی آی پی بصورت مستقیم(بدون استفاده از سایت و اپلیکیشن) برای یکدیگر هر چیزی ارسال و دریافت کنند، خلاف مقررات بوده و سایت پاسخگوی تبعات احتمالی آن نیست.
۶.انتخاب آگهی دهنده جهت رزرو نوبت توسط کاربر صورت گرفته و شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال کیفیت خدمات ارائه شده توسط آگهی دهنده و مسائل مرتبط با آن ندارد.
8.ما ضمانت (صریح یا ضمنی) نمی کنیم که این وب سایت ملزومات قانونی و تمامی نیاز های شما را بر آورد.
9.این پلتفرم یک ابزار است و دارای کیفیت خاصی بوده و برای هدف خاصی ایجاد شده است.
10.ما هیچ گونه ادعایی مبنی بر سازگاری این پلتفرم با تمام سیستم های موجود را نداریم.
11. ما هیچ تضمینی نسبت به نتایج خاص حاصل از استفاده از این وب سایت برای کاربر را نداریم.
12.وب سایت همانگونه که در صفحه مانیتور خود می بینید طراحی و اجرا می شود و کاملا شفاف است اما با توجه به ماهیت جمعی آن ما هیچ تضمینی نمی دهیم که عاری از ویروس یا قصوری باشد.
13.ما هیچ مسوولیتی را در قبال قطع یا غیر قابل دسترس بودن وب سایت یا اپلیکیشن برعهده نمی گیریم. این موارد همچنین می تواند شامل ضعف در ISP و ابزارشبکه، مشکلات ناشی از جنگ، یا بلایای طبیعی مثل سیل و زلزله، یا محدودیت های قانونی و سانسور باشد.
14.کاربران باید آگاهی داشته باشند که با قبول این ریسک ها و خطرات، از این وب سایت استفاده می کنند.
لینک های خارجی و رپورتاژهای آگهی صرفا جنبه اطلاعرسانی دارند.
وبسایت میس وی آی پی در نگارش مقالات خود به وبسایتهای مختلفی لینک داده است که برخی آگهی تبلیغاتی (رپورتاژ آگهی) و برخی صرفا لینک برای ارجاع دادن به صفحهای دیگر (برای اطلاعات بیشتر و…) هستند. این به معنای تایید استفاده از خدمات و محصولات این وبسایتها توسط میس وی آی پی نیست و مسئولیت استفاده از این خدمات/محصولات برعهده کاربر و سایت ارائهدهنده محصول/خدمت است.
همچنین مسئولیت محتوای ارائه شده در رپورتاژها تماما بر عهده شخص آگهیدهنده است.
خدمات میس وی آی پی ممکن است با مشارکت خدمات شرکتهای دیگری ارائه شود که میس وی آی پی کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربر میپذیرد که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و آچاره مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکتها ندارد.
درصورتی که شکایتی را ثبت می کنید حتما نام آگهی دهنده را عنوان کنید.
اهانت به کاربران، آگهی دهندگان، اقلیت های قومی و مذهبی، تفرقه افکنی، و هر گونه صحبت سیاسی در سلامت بدون مرز ممنوع است و پس از گزارش به آن رسیدگی خواهد شد.
حداقل ۴۰۰ کاراکتر مطلوب در نقد کاربران باید وجود داشته باشد .
مواردی که شامل تعریف کاراکتر مطلوب نمی شوند شامل قرار دادن فضای خالی ( (Space بیش از حد معمول و کشیدن حروف و یا کلمات با استفاده از صفحه کلید و استفاده ی مکرر از یک حرف یا کلمه و بیان مطلب تکراری بانگارش متفاوت می باشد.
برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا و یا معایب خودداری کنند. درغیر این صورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد .
نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر خدمت و یا محصول ر ا در کنار هم بررسی کند.
جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیر ضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.
میس وی آی پی با نصب و یا استفاده از سایت و اپلیکشن با اخذ اجازه از کاربر اطلاعات زیر را به صورت ناشناس از کاربر اخذ می کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت و اپلیکیشن و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار میگیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند. نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی اندروید ویژه دستگاه شما، جستوجوهای انجام شده در وب سایت میس وی آی پی و نتایج انتخابشده، مدت و بازههای استفاده شما از میس وی آی پی، برنامه های نصب شده، اطلاعات فنی و گزارشهای سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، میس وی آی پی هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
میس وی آی پی خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.