سوالات متداول
ما سعی کردیم بخشی از سوالات شما را پاسخ بدهیم.
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر از طریق پشتیبانی آنلاین سایت یا تماس تلفنی با شماره ۳۳۰۱ – ۰۳۱ با ما در ارتباط باشید.
ارتباط با پشتیبانی
از طریق ایمیل، چت آنلاین سایت، تماس تلفنی(۳۳۰۱-۰۳۱) میتوانید با پشتیبانی میس وی آی پی تماس بگیرید.
شما می توانید داخل اپلیکیشن و سایت میس وی آی پی به صورت تیکت با پشتیبانی در ارتباط باشید.
در صورت نارضایتی از تبلیغات شما می توانید به پشتیبانی مشکل خود را گزارش دهید تا توسط کارشناسان موردبررسی قرار گیرد و نتیجه خدمتتان اعلام گردد.
درباره ما
تمام حقوق مادی و معنوی سایت میس وی آی پی متعلق به “شرکت مبتکران شفای رایانه ای” می باشد.
بله.شما میتوانید با نام misvip (میس وی آی پی) در فضای مجازی (اینستاگرام – آپارات – لینکدین) ما را دنبال نمایید.
ثبت نام
عضویت در میس وی آی پی به دو روش امکان پذیر است:
- نصب اپلیکیشن میس وی آی پی
- مراجعه به وب سایت میس وی آی پی
برای این کار کافی است از منوی “ثبت نام” در صفحه ی اصلی اقدام نمایید و با وارد نمودن شماره همراه و کلمه ی عبور دلخواه خود عضو میس وی آی پی شوید
فیلترهای ستاره دار مشخص گردیده اند.
در صورت درخواست حذف حساب کاربری می توانید به منوی پشتیبانی مراجعه بفرمایید.
بله. در صورت هرگونه توهین و یا طرح سوالات ناشایست، حساب کاربری شما مسدود خواهد شد و امکان استفاده از امکانات سامانه مقدور نمی باشد.
بله، در قسمت پروفایل من ، میتوانید تغییر شماره را انجام دهید.
متفرقه
پیشاپیش از حسن نیت شما تشکر می‌کنیم.
شما میتوانید از روش‌های زیر برای کمک به ما اقدام کنید:
هرگونه نظرات سازنده خود را از هر طریقی که راحت‌تر هستید با ما بصورت چت آنلاین و ارسال تیکت و یا همچنین در قسمت پیشنهادات و انتقادات در منوی فوتر سایت با ما در میان بگذارید.
پس از اتمام نوبت گیری و مراجعه به آرایشگاه، ثبت امتیاز و درج نظر در صفحه مربوطه امکانپذیر است.
نوبت دهی
خیر. دریافت خدمات به صورت الکترونیکی و در بستر اینترنت می باشد
بله؛ می توانید در هر زمان از شبانه روز و از راه دور یا نزدیک با ورود به سایت و اپلیکیشن میس وی آی پی برای هر یک از اعضای خانواده یا دوستان خود خدمات رزرو کنید.
اگر برای اولین بار از وب سایت میس وی آی پی نوبت دریافت می کنید، ابتدا با استفاده از روش های جستجو تبلیغات مورد نظر خودتان را جستجو کنید و وارد پروفایل برای گرفتن نوبت شوید. در صورتی که قبلا نوبت دریافت کرده باشید نیازی به ثبت نام نیست و با وارد کردن شماره تلفن می توانید روند نوبت گیری را ادامه دهید.
هزینه
هزینه تبلیغات با در نظر گرفتن تعرفه های روز محاسبه می شود.
وارد قسمت پروفایل من شوید، گزینه افزایش اعتبار را انتخاب کرده و حساب خودرا شارژ فرمایید.
خیر.از هر کارت بانکی امکان پرداخت خواهید داشت.
مبلغ پرداختی شما ساعت ۲۴ عودت داده می شود.
پس از تایید انصراف و یا کنسلی سفارش توسط میس وی آی پی، مشتری باید شماره کارت و شماره شبایی که واریز در میس وی آی پی از طریق آن انجام شده جهت عودت وجه به واحد پشتیبانی اعلام نماید. حداکثر زمان عودت وجه به مشتری حداکثر ۷۲ ساعت کاری پس از اعلام درخواست به واحد پشتیبانی میس وی آی پی می‌باشد. در ضمن مبلغ قابل عودت درصورت داشتن تخفیف کالا در زمان خرید، مبلغ پرداختی می باشد نه قیمت اصلی کالا.
